REGULAMIN

Regulamin Pilotażu DropFood 2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady udziału w programie pilotażowym DropFood, który jest testową wersją systemu umożliwiającego zgłaszanie i odbieranie nadwyżek jedzenia.
  2. Pilotaż jest bezpłatny dla wszystkich uczestników.
  3. Celem pilotażu jest testowanie funkcjonalności oraz zbieranie opinii o DropFood.
  4. Organizatorem pilotażu jest DropFood.

2. Charakter pilotażu

  1. Pilotaż ma charakter testowy, co oznacza, że mogą wystąpić błędy techniczne, przerwy w działaniu lub ograniczona dostępność funkcji.
  2. Uczestnik akceptuje, że pilotaż nie jest finalnym produktem i korzysta z systemu na własną odpowiedzialność.
  3. DropFood może w dowolnym momencie zmienić zakres pilotażu, funkcje lub zakończyć testy.

3. Uczestnicy pilotażu

Zgłaszający (lokale gastronomiczne i osoby prywatne):

  1. Mogą zgłaszać jedzenie, które jest bezpieczne do spożycia i nie jest przeterminowane.
  2. Zgłaszający ponosi pełną odpowiedzialność za jakość, świeżość i zgodność zgłaszanych produktów.
  3. Zgłaszający ustala cenę paczki (zalecane 40–70% wartości).

Odbiorcy:

  1. Mogą rezerwować paczki poprzez kontakt z zgłaszającym i odbierać je na miejscu u zgłaszającego.
  2. Odbiorca akceptuje, że paczki mogą być ograniczone ilościowo i dostępne tylko przez określony czas.
  3. Odbiorca dokonuje płatności bezpośrednio u zgłaszającego.

4. Zasady zgłaszania jedzenia

  1. Zgłaszający oświadcza, że jedzenie jest zgodne z normami bezpieczeństwa żywności.
  2. DropFood nie odpowiada za jakość jedzenia — jest jedynie pośrednikiem informacyjnym.
  3. Zgłaszający musi podać prawdziwe informacje dotyczące paczki (czas odbioru, lokalizacja, rodzaj jedzenia).

5. Zasady odbioru paczek

  1. Rezerwacja paczki jest ważna do czasu określonego przez zgłaszającego.
  2. Jeśli odbiorca nie odbierze paczki na czas, zgłaszający może ją anulować lub udostępnić innym.
  3. DropFood nie odpowiada za sytuacje, w których paczka nie zostanie odebrana lub zostanie anulowana.

6. Odpowiedzialność

  1. DropFood nie ponosi odpowiedzialności za:
    • jakość jedzenia,
    • szkody wynikłe ze spożycia produktów,
    • błędy techniczne systemu,
    • nieodebrane paczki,
    • działania zgłaszających lub odbiorców.
  2. DropFood pełni funkcję pośrednika, a nie sprzedawcy żywności.

7. Dane osobowe

  1. Dane uczestników są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji pilotażu.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
  3. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych poprzez udział w pilotażu.

8. Rezygnacja z uczestnictwa

Aby zrezygnować z uczestnictwa w systemie jako odbiorca, należy wysłać wiadomość o treści „STOP” na czacie DropFood w WhatsApp. Wniosek rozpatrzymy w ciągu 48 godzin.

9. Zakończenie pilotażu

  1. DropFood może zakończyć pilotaż w dowolnym momencie.
  2. Po zakończeniu pilotażu dane uczestników mogą zostać wykorzystane do poinformowania o starcie pełnej wersji systemu.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być aktualizowany w trakcie pilotażu.
  2. Uczestnik zostanie poinformowany o istotnych zmianach.
  3. Korzystanie z pilotażu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Polityka Prywatności DropFood

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych uczestników programu pilotażowego DropFood, prowadzonego przez DropFood.

Pilotaż ma charakter testowy, a dane są przetwarzane wyłącznie w celu jego realizacji.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest DropFood (Dawid Wasilewski). Kontakt w sprawach danych: kontakt@dropfood.pl

3. Jakie dane zbieramy?

W ramach pilotażu możemy zbierać następujące dane:

  • imię i nazwisko (jeśli dotyczy),
  • numer telefonu,
  • lokalizacja (miasto),
  • dane lokalu gastronomicznego (jeśli dotyczy),
  • informacje o zgłaszanych paczkach,
  • informacje o rezerwacjach paczek.
  • dane kontaktowe

Nie zbieramy danych wrażliwych.

4. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane są przetwarzane wyłącznie w celu:

  • realizacji pilotażu DropFood,
  • kontaktu z uczestnikami,
  • obsługi zgłoszeń lokali,
  • obsługi odbiorców,
  • wysyłania powiadomień o paczkach (jeśli wyrażono zgodę),
  • informowania o starcie pełnej wersji systemu (opcjonalnie).

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

  • zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • prawnie uzasadnionego interesu DropFood — realizacja pilotażu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Udział w pilotażu oznacza akceptację niniejszej polityki.

6. Komu udostępniamy dane?

Dane mogą być udostępnione:

  • lokalom gastronomicznym, które uczestniczą w pilotażu (tylko dane niezbędne do kontaktu),
  • podmiotom wspierającym obsługę pilotażu.

Nie sprzedajemy danych. Nie przekazujemy danych poza UE.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy:

  • przez czas trwania pilotażu,
  • maksymalnie 12 miesięcy po jego zakończeniu,
  • lub do momentu żądania usunięcia danych.

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa użytkownika

Uczestnik pilotażu ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich poprawienia,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie.

Żądania można kierować na: kontakt@dropfood.pl.
Z uczestnictwa w systemie można zrezygnować wysyłając wiadomość o treści „STOP” na czat z DropFood w WhatsApp. Dane usuniemy w ciągu 48 godzin.

9. Zgody RODO

Formularze DropFood mogą zawierać następujące zgody:

  • zgoda na przetwarzanie danych w celu udziału w pilotażu,
  • zgoda na kontakt mailowy lub telefoniczny,
  • zgoda na powiadomienia o paczkach (opcjonalnie),
  • zgoda marketingowa (opcjonalnie).

10. Bezpieczeństwo danych

DropFood stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

  • szyfrowanie połączeń (SSL),
  • ograniczony dostęp do danych,
  • zabezpieczenia serwerów,
  • kontrolę dostępu.

11. Pliki cookies

Na etapie pilotażu DropFood może korzystać z podstawowych plików cookies technicznych. Nie stosujemy cookies marketingowych ani analitycznych, chyba że użytkownik wyrazi zgodę.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w trakcie pilotażu. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na DropFood.pl.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@dropfood.pl

Zasady zgłaszania jedzenia

1. Postanowienia ogólne

Zasady zgłaszania jedzenia określają obowiązki i odpowiedzialność osób oraz lokali gastronomicznych zgłaszających paczki w ramach programu pilotażowego DropFood.

DropFood pełni funkcję pośrednika informacyjnego i nie odpowiada za jakość, świeżość ani bezpieczeństwo zgłaszanych produktów.

2. Kto może zgłaszać jedzenie?

Jedzenie mogą zgłaszać:

  • lokale gastronomiczne,
  • sklepy, piekarnie, cukiernie, food trucki,
  • osoby prywatne posiadające nadwyżki żywności.

3. Jakie jedzenie można zgłaszać?

Można zgłaszać jedzenie, które:

  • jest bezpieczne do spożycia,
  • nie jest przeterminowane,
  • nie stanowi zagrożenia dla zdrowia,
  • zostało przygotowane lub przechowywane zgodnie z zasadami higieny,
  • jest zgodne z opisem podanym w zgłoszeniu.

Można zgłaszać:

  • gotowe dania,
  • zestawy obiadowe,
  • paczki niespodzianki,
  • pieczywo, wypieki,
  • warzywa i owoce,
  • produkty paczkowane (z ważną datą).

4. Czego nie wolno zgłaszać?

Zgłaszający nie może zgłaszać:

  • jedzenia zepsutego, nieświeżego, o nieprzyjemnym zapachu,
  • produktów po terminie „należy spożyć do”,
  • produktów po terminie „najlepiej spożyć przed”, jeśli ich stan budzi wątpliwości,
  • jedzenia przechowywanego w nieodpowiednich warunkach,
  • produktów, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia odbiorcy.

5. Odpowiedzialność zgłaszającego

Zgłaszający:

  1. ponosi pełną odpowiedzialność za jakość i bezpieczeństwo zgłaszanych produktów,
  2. oświadcza, że jedzenie jest zgodne z normami bezpieczeństwa żywności,
  3. zobowiązuje się do podawania prawdziwych informacji o paczce (czas odbioru, skład, rodzaj jedzenia),
  4. akceptuje, że DropFood nie kontroluje jakości jedzenia i nie odpowiada za ewentualne szkody wynikłe ze spożycia produktów.

6. Zasady dodawania paczek

Zgłaszający powinien:

  • dodać paczkę poprzez formularz DropFood,
  • określić czas odbioru,
  • podać lokalizację,
  • ustalić cenę (zalecane 40–70% wartości),
  • przygotować paczkę zgodnie z opisem,
  • wydać paczkę odbiorcy w ustalonym czasie.

7. Anulowanie paczek

Zgłaszający może anulować paczkę, jeśli:

  • odbiorca nie pojawi się na czas,
  • wystąpi problem techniczny,
  • jedzenie przestanie nadawać się do wydania.

W przypadku anulowania paczki zgłaszający może udostępnić ją innym odbiorcom.

8. Odpowiedzialność DropFood

DropFood:

  • nie odpowiada za jakość jedzenia,
  • nie odpowiada za szkody wynikłe ze spożycia produktów,
  • nie odpowiada za błędne opisy paczek,
  • nie odpowiada za nieodebrane paczki,
  • nie odpowiada za działania zgłaszających lub odbiorców.

DropFood jest wyłącznie pośrednikiem, który umożliwia kontakt między zgłaszającym a odbiorcą.

9. Postanowienia końcowe

  1. Zasady mogą być aktualizowane w trakcie pilotażu.
  2. Zgłaszający zostanie poinformowany o istotnych zmianach.
  3. Dodanie paczki oznacza akceptację niniejszych zasad.

Zasady odbioru paczek

1. Postanowienia ogólne

Zasady odbioru paczek określają obowiązki i odpowiedzialność odbiorców korzystających z programu pilotażowego DropFood.

DropFood pełni funkcję pośrednika informacyjnego i nie odpowiada za jakość, świeżość ani bezpieczeństwo jedzenia przygotowanego przez zgłaszających.

2. Kto może odbierać paczki?

Paczki mogą odbierać:

  • osoby pełnoletnie,
  • osoby zapisane do DropFood
  • osoby, które zarezerwowały paczkę

3. Jak działa odbiór paczki?

  1. Odbiorca rezerwuje paczkę poprzez kontakt z zgłaszającym
  2. Odbiór odbywa się bezpośrednio u zgłaszającego, w miejscu i czasie podanym w zgłoszeniu.
  3. Płatność za paczkę odbywa się na miejscu, bez udziału DropFood.
  4. Odbiorca powinien pojawić się punktualnie, zgodnie z czasem odbioru.

4. Rezerwacja paczki

  1. Rezerwacja jest ważna tylko przez czas określony przez zgłaszającego.
  2. Jeśli odbiorca nie pojawi się na czas, zgłaszający może:
    • anulować rezerwację,
    • udostępnić paczkę innym odbiorcom.
  3. DropFood nie odpowiada za anulowane lub nieodebrane paczki.

5. Odpowiedzialność odbiorcy

Odbiorca:

  1. akceptuje, że paczki mogą różnić się od standardowych produktów dostępnych w lokalu,
  2. akceptuje, że paczki mogą być ograniczone ilościowo,
  3. akceptuje, że paczki mogą być dostępne tylko przez krótki czas,
  4. zobowiązuje się do odbioru paczki w ustalonym czasie,
  5. ponosi odpowiedzialność za sprawdzenie stanu paczki po odbiorze.

6. Jakość jedzenia

  1. Za jakość, świeżość i bezpieczeństwo jedzenia odpowiada zgłaszający, nie DropFood.
  2. DropFood nie kontroluje produktów i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe ze spożycia jedzenia.
  3. Odbiorca powinien zgłosić wszelkie uwagi bezpośrednio zgłaszającemu.

7. Anulowanie odbioru

Odbiorca może anulować odbiór paczki, jednak:

  • powinien zrobić to jak najszybciej,
  • częste anulacje mogą skutkować ograniczeniem możliwości udziału w pilotażu.

8. Odpowiedzialność DropFood

DropFood nie odpowiada za:

  • jakość jedzenia,
  • błędne opisy paczek,
  • nieodebrane paczki,
  • działania zgłaszających lub odbiorców,
  • szkody wynikłe ze spożycia produktów.

DropFood jest wyłącznie pośrednikiem, który umożliwia kontakt między zgłaszającym a odbiorcą.

9. Postanowienia końcowe

  1. Zasady mogą być aktualizowane w trakcie pilotażu.
  2. Odbiorca zostanie poinformowany o istotnych zmianach.
  3. Rezerwacja paczki oznacza akceptację niniejszych zasad.